Гарантия качества
Некоторые люди опасаются покупать через интернет-магазин.
Дабы развеять этот миф, гарантируем:
1. Совершая покупку в интернет-магазине Aishas.ru, Вы получите документы об оплате: квитанцию или чек, где указываются реквизиты нашего магазина, которые зафиксированы во всех государственных органах, контролирующих деятельность предпринимателей.
2. Товары, которые представлены у нас сайте, имеются в наличии, либо мы закажем и привезем их в ближайшее время. А доставим их на следующий же день!
3. Если товар не понравился вам или не подошел, то примем его обратно, если вы его не использовали. Можете вернуть его в течение 14 дней и мы примем его без лишних обсуждений, бумажек и конфликтов.
4. Если после покупки вами обнаружен производственный брак, вернем уплаченные деньги. Хотя такое может случаться только очень-очень редко. И несомненно, наш магазин соблюдает Закон о защите прав потребителей.
5. Оплаченные посылки Вы получите со 100% гарантией. Оплату на нашем сайте можно сделать только с помощью передовой технологии безопасных переводов.
Обмен и возврат
В офисе и пункте выдачи заказов
Бесплатно вернуть или обменять товар можно только в нашем офисе, расположенном по адресу: Грозный, ул. Лермонтова, 81А, в рабочие дни с 10:00 до 18:00.
Курьерской службой
Эта услуга – платная и возможна только для жителей Грозного и Москвы.
Стоимость указанной услуги из расчета: Стоимость доставки + 200 рублей. Например, стоимость вызова курьера для обмена или возврата товара надлежащего качества в пределах МКАД равна 290 руб. + 200 руб. = 490 руб., а в Грозном равна 100 руб. + 200 руб. = 300 руб. Деньги за возвращенные курьеру товары можете получить лишь после получения нами и осмотра этого товара сотрудниками магазина.
Почтой России
Адрес для отправки товаров сообщим отдельно по запросу. К возвращаемым товарам нужно приложить копию или оригинал документа, который подтверждает его покупку у нас.
После отправки пришлите нам почтовый идентификатор посылки. Возврат денег осуществляем не позднее 7 рабочих дней с момента получения нами посылки. Стоимость доставки возвращаемого товара надлежащего качества не компенсируется.
Вы вправе отказаться от заказа в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 14 дней (ст.25 Закона о защите прав потребителей) без объяснения причин (кроме праздничной одежды и товаров не подлежащих возврату и обмену).
Вернем деньги или обменяем товар на любой другой, который понравится.
Возвращаемые товары проходят обязательную проверку. Если мы обнаружим, что товар использовался, а также при повреждении или отсутствии упаковки, либо ярлыков, оставляем за собой право отказать в приеме возвращаемых товаров.
Обращаем ваше внимание, что возврат товаров надлежащего качества осуществляется в случаях если:
– товарный вид сохранен, а также сохранены первоначальная упаковка, пломбы, ярлыки;
– товар не использовался;
– есть документ, который подтверждает его покупку в нашем магазине (товарный или кассовый чек);
В случае, если Вам предоставлялась услуга “Бесплатной доставки”, то стоимость доставки будет удержана целиком.
